Между гъвкавостта и сигурността: как законодателството ще промени платформената работа

До 2 декември 2026 г. всяка държава от Европейския съюз трябва да въведе новите европейски правила за платформената работа. В центъра им стои въпрос, който засяга всички хора, изкарващи доходи чрез платформена работа, като например доставки: кога са самостоятелно заети и кога са наети със съответните права и защита? 

Европейската директива запазва възможността за самостоятелна работа през платформи и въвежда по-ясни правила кога работещите имат права на служители. Преценката зависи от това как е организирана работата на практика. Изисква се повече прозрачност за алгоритмите, които влияят върху условията и доходите, и възможност автоматизирани решения да бъдат обяснявани и преразглеждани. Решения като спиране или закриване на профил например трябва да се вземат от човек.

Месец преди крайния срок Словакия е първата държава, която изцяло е транспонирала директивата, а няколко други държави членки вече имат отделни нейни елементи в законодателството си. В България въвеждането на директивата се обсъжда в момента. Европейската рамка е обща, но конкретните национални решения ще определят как тя ще изглежда в ежедневието на работещите. 

Залогът е как повече сигурност да върви с възможността сам да решаваш кога и колко да работиш. За родител, студент или човек с още една професия тази свобода често е условието изобщо да има място за допълнителен доход в деня му.

Според проучване на Ipsos 92% от анкетираните в България смятат, че хората трябва сами да решават кога и колко да работят – повече от средното за Европа (86%).*

Самите куриери също очакват и гъвкавост, и защита. В проучване на Copenhagen Economics сред куриери в България през 2026 г. 70% от анкетираните посочват запазването на гъвкавите възможности сред приоритетите за бъдещите правила.** 

Звънецът звъни, поръчката пристига, вратата се затваря. Срещата трае по-малко от минута, но зад нея има цяла екосистема: куриери, платформи и малки търговци, за които доставката е път до нови клиенти. Днес ви срещаме с Пламен: баща, който иска да присъства в детството на дъщеря си. През неговата история въпросът за новите правила става съвсем конкретен: как да работиш със защита и да запазиш възможността сам да подреждаш деня си.

Бащата, който избра да не пропуска важните моменти

Пламен знае какво е да си добър в работата си. Бил е куриер в голяма международна компания и дори са го отличили като „куриер на годината“. Натовареният график обаче го е държал далеч от моменти, които искал да преживее със семейството си. „Не можах да видя първите стъпки на детето си, малките неща, които са безценни“, разказва той.

Днес Пламен е куриерски партньор на Wolt. Работата е същата, но ритъмът е различен. Сам решава кога да включи приложението и кога да го изключи, така че да е до семейството си, когато е важно.

За един родител възможността да избира кога да работи променя много от малките решения през деня. Кой ще заведе детето на ясла, кой ще го вземе, кога ще има време да бъдат заедно. Именно в тези подробности гъвкавото работно време придобива смисъл.

Историята на Пламен отразява опита на много от колегите му. В проучването на Copenhagen Economics сред куриери в България над 9 от 10 от анкетираните са съгласни, че доставките им дават възможност да съчетават работата с другите си ангажименти, а 16% посочват, че когато не доставят, са родители у дома или се грижат за близък. Запитани за финансовата цел да работят като куриери, 46% отговарят „за да издържам семейството си“. 

Обществото вижда същото: според вече цитираното проучване на Ipsos 81% от българите смятат, че платформената работа помага на родителите да съчетават работа и семейство. 

Какво означава това за новите правила

За хора като Пламен въпросът не е дали да имат повече защита, а дали тя ще дойде заедно със свободата, заради която са избрали тази работа. Ако законодателството например налага фиксирани смени и графици, част от тях няма как да продължат да доставят.

Новите правила трябва да запазят именно тази свобода на избор. За Пламен подходящите условия за работа включват възможността да използва професионалния си опит, да допринася за семейния бюджет и да бъде до дъщеря си, докато тя расте. 

Следващата история в поредицата: Николета, майка и студентка, която подрежда деня си като пъзел.

*Проучването на Ipsos е проведено по поръчка на Wolt в партньорство с Deliveroo в периода януари – март 2026 г. в 25 европейски държави с над 22 500 респонденти. Извадката за България включва 1000 души на възраст 18–75 години. 

**Проучването на Copenhagen Economics е проведено по поръчка на Wolt в партньорство с Deliveroo през 2026 г. сред куриери, които доставят с Wolt в България. Анализът се базира на 231 валидни отговора, при степен на отговор 20%.